ปัจจุบัน AI ได้มีการพัฒนามาหลายรุ่นเพื่อใช้ในการขายสินค้าบน Market Place ต่างๆ จนปัจจุบันถ้าเราไปดูการขายสินค้าของทางแผนดินใหญ่ เค้าได้พัฒนามาใช้ AI Live ขายสินค้าตลอด 24 hrs. ไปแล้ว ข้อดีก็คือไม่ต้องใช้คนในการนำเสนอสินค้า ข้อเสียคือขาด interaction กับลูกค้า คือถามแล้วไม่มีใครตอบ ทำให้ลูกค้าที่มีปัญหา หรือ คำถามเกี่ยวกับตัวสินค้าจะไม่ได้รับคำตอบทันที ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี
Market Place ยักษ์ใหญ่ของเราได้เล็งเห็นปัญหาตรงนี้ จึงได้ตั้งเป็นนโยบายสำหรับคนที่จะมา Live โดยตั้งเป็นนโยบายไว้ในหัวข้อ “เนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า“
สรุปรายละเอียดของการบันทึกล่วงหน้าคือ
เนื้อหาที่บันทึกไว้ คือการไลฟ์ใด ๆ ที่นำเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้ามาเผยแพร่เป็นระยะเวลานาน หรือเล่นเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซ้ำ ๆ โดยไม่มีการโต้ตอบกับผู้ชมแบบทันท่วงที การเผยแพร่ในลักษณะนี้ถือเป็นเนื้อหาคุณภาพไม่ดีประเภทหนึ่ง ซึ่งอาจทำลายบรรยากาศการไลฟ์และทำให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์การรับชมไม่ดีเท่าที่ควร
เนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า รวมถึง
- สไลด์ภาพที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
- คลิปวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
- คลิปเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
- วิดีโอที่บันทึกจากกล้องวงจรปิดไว้ล่วงหน้า
- การนำบันทึกการไลฟ์ก่อนหน้ามาเปิดซ้ำ
- การไลฟ์เนื้อหาที่ซ้ำกันมากกว่าหนึ่งบัญชีขึ้นไป
- วิดีโอที่บันทึกล่วงหน้าโดยใช้ AI หรือการใช้ AI ไลฟ์
⚠️หมายเหตุ :
- การใช้ไลฟ์ก่อนหน้านี้ที่ท่านหรือนักไลฟ์รายอื่นบันทึกไว้ล่วงหน้า ถือเป็นพฤติกรรมที่เข้าข่ายหลอกลวงและ/หรือปลอมแปลงการมีส่วนร่วมในไลฟ์
- การพยายามใช้ซอฟต์แวร์/บริการจากบริษัทภายนอกเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมหรือการใช้ AI ไลฟ์ ถือเป็นการปลอมแปลงการมีส่วนร่วมในไลฟ์อย่างร้ายแรงเช่นกัน
ตัวอย่างของ “เนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า”
หากมีการตรวจสอบและพบว่ามีการละเมิดจริง ทาง Shopee จะมีการแจ้งเตือน และลดระดับการมองเห็นของไลฟ์นั้นๆ และหากผู้ไลฟ์ยังเพิกเฉยไม่มีการปรับปรุง ทาง Shopee Live อาจจะทำการระงับการไลฟ์นั้นทันที อาจจะเป็นชั่วคราว หรือ ถาวร แล้วแต่ความร้ายแรงของการละเมิด หรือดุลยพินิจของทาง Shopee Live เอง
ในเรื่องนี้แอดมองว่าหากเราเน้นการขายบนแพลตฟอร์มใดก็ควรทำตามกฏของเค้าดีกว่าค่ะ เทคโนโลยี AI นั้นมาแรงจริง แต่ถ้าทำผิดกฏแล้วโดนแบนร้นก็ไม่คุ้มเลยค่าา
ที่มา : Shopee Live “เนื้อหาที่บันทึกไว้ล่วงหน้า“